【発送業務のご案内】

NEWS

いつもLOBBY ODAWARAをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、
現在店舗は臨時休業しております。

それに伴い、オンラインショップは
【土曜日・日曜日・祝日】を休業日とし、
商品のお問合せに関しては
翌営業日以降にご返信させていただいております。

なお、オンラインショップからのご注文は
休業日に関わらず随時承っておりますので
ぜひご利用くださいませ。

ただし、新型コロナウイルスの影響で輸送量が増加していることもあり、
上記日時までにご注文いただいても
発送後のお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

【店舗臨時休業中の発送業務について】

梱包作業・運送業者への引き渡しの回数を減らすため、
商品の発送を【火曜日と金曜日】に限定して行うこととしました。

<例>
火曜日の午前10時までにご注文確定のうえ、
お支払いを確認できる状態であれば ※1
商品の発送が可能な場合 ※2
火曜日中に発送手続きをいたします。(金曜日も同様)

※1 コンビニ支払い・銀行振込みをご選択の方は
  正午12時までにお支払いをお願いいたします。
※2 お取り寄せにお時間をいただく商品、欠品している商品、
   商品ページ内に別途納期が記載されている商品を除きます。

それ以降のご注文につきましては、
基本的に翌発送日にご対応させていただきます。
お急ぎの方は、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。

【送料】全国一律770円
【手数料】コンビニ支払いのみ 220円

なお、新型コロナウイルスの影響により
輸送量が増加している関係で
発送が完了してからお手元に届くまで
お時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

店舗は休業中ですが、オンラインショップでも
小田原のお買い物を楽しんでいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、
引き続きよろしくお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、
こちらからお問合せくださいませ。